Bquadro: Форма обратной связи

Модуль для 1С-Битрикс “Bquadro: Форма обратной связи” - это быстрое и надежное решение для обеспечения диалога с посетителями вашего сайта.

При установке модуля автоматически создается инфоблок, в котором уже настроен вывод всех полей, которые могут понадобиться в форме на сайте:

• Имя

• Телефон

• E-mail

• Комментарий

• Город (в разных вариантах выбора из списка)

• Прикрепление файла

• Прикрепление картинок.

Также настроена страница отправки формы и чекбокс согласия на обработку персональных данных.

В настройках инфоблока все ненужные поля можно отключать с помощью чекбокса “Активность” и устанавливать обязательность заполнения чекбоксом “Обязательно”. Дополнительно в форму можно добавить свои поля.

При установке модуля также автоматически создаются необходимые почтовые шаблоны.

Настройки Captcha

В модуль уже зашита Google reCAPTCHA v3 для защиты от автоматических действий на сайте и блокировки спама. Для подключения капчи нужно указать ключи в настройках модуля. Данные ключи можно получить на сайте Google:  https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Google reCAPTCHA v3 отличается от предыдущей версии капчи Гугл тем, что при заполнении формы от пользователя не требуется никаких дополнительных действий. То есть проверка проходит автоматически и незаметно.

Заявки

Сообщения с формы сохраняются как элементы соответствующего инфоблока. Каждую заявку можно открыть и посмотреть по-отдельности либо выгрузить весь список в excel стандартными средствами Битрикс.

Форма обратной связи (ФОС) на сайте играет ключевую роль в установлении взаимодействия между пользователями и владельцами ресурса. Она предоставляет посетителям возможность высказать свои мнения, задать вопросы и сообщить о проблемах, что способствует улучшению качества предоставляемых услуг и удовлетворенности клиентов.

Форма обратной связи необходима на различных типах сайтов, включая:

• Корпоративные сайты – для связи с клиентами, получения отзывов и предложений.

• Интернет-магазины – чтобы пользователи могли задавать вопросы о товарах, оформлении заказов и возвратах.

• Блоги и новостные порталы – для получения комментариев, вопросов от читателей и предложения тем для обсуждения.

• Сайты услуг – для записи на консультации, уточнения информации о сервисах и сбора отзывов.

• Образовательные платформы – чтобы студенты могли задавать вопросы по курсам и сообщать о технических проблемах.

• Некоммерческие организации – для сбора заявок на волонтерство, предложений о сотрудничестве и пожертвований.

Таким образом, форма обратной связи актуальна для любых сайтов, которые стремятся поддерживать контакт с аудиторией и улучшать свои услуги. В конечном итоге, эффективная форма обратной связи может стать мощным инструментом для развития бизнеса и укрепления доверия к бренду.

Чем хорош наш модуль?

Это готовое решение со всеми полями (свойствами), которые обычно используются в формах обратной связи. Модуль облегчает работу веб-разработчика, так как с помощью этого инструмента можно быстро установить форму на любой сайт на 1С-Битрикс.

Попробуйте сами: установите модуль, настройте состав полей, подключите стили и пользуйтесь с удовольствием!