Приложение Absent Assistant легко устанавливается на любой портал Битрикс24 и не требует сложной настройки или доработок со стороны администратора.
Установка выполняется стандартным способом через Marketplace Битрикс24. После установки приложение автоматически подключается к чатам портала и начинает отслеживать обращения к сотрудникам с учётом их статуса отсутствия (отпуск, больничный, командировка и другие виды отсутствий).
Для установки приложения необходимо:
Перейти в раздел «Marketplace» в меню портала Битрикс24.
Открыть подраздел «Установленные решения».
Нажать кнопку «Установить» напротив приложения Absent Assistant.
После завершения установки на портале становится доступна страница настроек приложения, где администратор может:
включить или отключить работу автоответов;
задать текст автоматического ответа;
использовать переменные для подстановки данных об отсутствии сотрудника (тип отсутствия, период и т.д.).
Модуль Absent Assistant полностью интегрируется в интерфейс Битрикс24, работает нативно и не требует изменений в существующих бизнес-процессах или настройках чатов.
Мы помогаем с настройкой и отвечаем на любые вопросы:
- Email: info@conversite.ru
- Сайт: https://webest.ru/
- Telegram:https://t.me/StanislavWebest
Absent Assistant — автоответ в чатах при отсутствии сотрудников
Absent Assistant — это решение для коробочной версии Битрикс24, которое автоматически уведомляет сотрудников о временной недоступности коллег прямо в корпоративных чатах.
Если пользователю, отмеченному в графике отсутствий (отпуск, больничный, командировка и другие виды отсутствий), отправляют сообщение, отправитель получает автоматический ответ о том, что сотрудник временно недоступен.
Решение работает как в личных чатах, так и в групповых.
В случае упоминания отсутствующего сотрудника в групповом чате приложение автоматически отправляет сообщение об отсутствии в соответствии с заданным шаблоном.
Для корректной работы и предотвращения зацикливания автоматических уведомлений в приложении реализованы ограничения:
если сообщение отправлено сотрудником, который сам находится в статусе отсутствия, автоответ не отправляется;
информация об отсутствии сотрудника отправляется не более одного раза в сутки для каждого отправителя.
При повторных сообщениях в течение дня автоматический ответ не дублируется. На следующий день уведомление может быть отправлено повторно.
При установке модуля на портале создаётся пользовательское свойство сотрудника «Информация об отсутствии».
Чтобы это поле отображалось в карточке сотрудника и было доступно для редактирования, администратору портала необходимо один раз вручную добавить его в настройки отображения и редактирования полей пользователей.
Absent Assistant полностью интегрируется в интерфейс Битрикс24, работает нативно и не требует изменений существующих бизнес-процессов или настроек корпоративных чатов.
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте