- 1С-Битрикс24 (коробка) или БУС с установленным модулем CRM
- PHP 7.4 или выше. Права администратора
1. Установите решение из Маркетплейс (по купону для платных без демо).
2. На странице установки нажмите «Установить» — модуль создаст служебные таблицы, зарегистрирует обработчики событий CRM, агент ротации логов и почтовый шаблон уведомления.
Настройка
Откройте «Безопасность → Журнал событий CRM → Настройки»:
• рабочие часы (для отметки операций в нерабочее время);
• срок хранения логов (дней) — старые записи удаляются агентом автоматически;
• e-mail-уведомления об алертах и (опционально) уведомления в портал;
• минимальный уровень риска для отправки оповещений.
Сразу после установки модуль уже ведёт журнал — настройка влияет только на пороги и уведомления.
Удаление
Административный раздел → Marketplace → Установленные решения → «Удалить».
Деинсталлятор снимает обработчики и агент, удаляет почтовый шаблон, страницы из админ-раздела и служебные таблицы модуля. Данные CRM не затрагиваются.
Поддержка модуля предоставляется через электронную почту: info@conversite.ru.
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Адрес вашего портала Битрикс24;
- Учетные данные с правами администратора для доступа к Битрикс24;
- Учетные данные для доступа к сайту через FTP/SSH;
- Четкое описание возникших вопросов или проблем, с указанием действий, которые вызывают проблему, и, при возможности, снабженное скриншотами.
Поддержка оказывается в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по московскому времени. Ожидаемый срок ответа на обращение составляет 1 рабочий день.
Журнал безопасности CRM ведёт полный аудит-лог действий сотрудников с данными CRM и помогает вовремя заметить хищение клиентской базы.
Что делает- Журналирует операции с контактами, сделками, лидами и компаниями: создание, изменение (с фиксацией изменённых полей и старых/новых значений), удаление, а также массовые просмотры и выгрузки.
- Фиксирует контекст каждого события: сотрудник, роль, IP-адрес, устройство, источник (веб/REST/мобильное приложение), рабочее время, был ли пользователь ответственным по записи.
- Оценивает риск каждого действия (0–100) и присваивает уровень: норма / подозрительно / высокий / критичный — с понятным объяснением «почему это риск».
- Детектирует аномалии: нетипичный всплеск просмотров/выгрузок, работа в нерабочее время, доступ с нового IP, действия с чужими записями — по индивидуальному базовому профилю каждого сотрудника.
- Шлёт алерты ответственному (e-mail и, опционально, уведомление в портал) с описанием инцидента и рекомендациями, что делать.
- Автоматически чистит старые логи по настраиваемому сроку хранения (агент).
Руководителям и собственникам — чтобы контролировать доступ к клиентской базе и выявлять подготовку к уводу данных (массовая выгрузка перед увольнением, ночные операции, доступ с чужих устройств).
Возможности интерфейса (раздел «Безопасность»)- Дашборд — обзор активности и рисков.
- Журнал событий — все операции с фильтрами (сотрудник, тип, сущность, уровень риска, период, IP).
- Алерты безопасности — подозрительная активность со счётчиком непрочитанных.
- Поиск по сотруднику — вся активность конкретного пользователя.
- Настройки — рабочие часы, срок хранения, уведомления (e-mail / портал), порог уровня риска для оповещений.
- 1С-Битрикс24 в коробке или БУС с модулем CRM (crm)
- PHP 7.4 или выше
- Права администратора
- Создаёт таблицы b_security_crm_log, b_security_crm_alert, b_security_crm_user_baseline и агента ротации логов
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте