Модуль работает для любых типов и статусов звонка. С помощью модуля можно проверить, как работает множество сценариев, которые вы настроили на своем портале.
Для наглядности мы разберем проверку простого стандартного сценария входящих обращений. Добавляем в настройках модуля вымышленный номер телефона, получателя и входящий тип звонка. Затем кликаем на кнопку “Начать звонок”.
Эмулированный звонок из модуля поступает на портал выбранного пользователя (представим, что это потенциальный Клиент звонит Менеджеру).
Менеджер в процессе разговора создает новый лид и после беседы ему присваивает имя “Иванов Иван”. В карточку лида автоматически “подтягивается” указанный в настройках модуля номер.
Теперь запускаем из модуля повторный звонок и видим, что система его распознала - это наш лид Иван Иванов.
Когда Менеджер создает из лида контакт и компанию, то входящий звонок становится еще более информативным.
“Судьба” звонка может быть разной, нужно только указать параметр “Статус завершения звонка” в настройках модуля.
Например, когда мы выбираем “Пропущенный звонок”, то это отображается как пропущенный входящий звонок в карточке CRM.
Таким образом, можно проверять сценарии любой сложности, АТС и реальные звонки больше не нужны.
Мы пользуемся модулем сами и сделали его бесплатным, чтобы вам тоже было доступно удобное тестирование.
Будем рады обратной связи!
Процесс установки пошагово описан в документе "Установка приложения Fusion: Эмулятор телефонного звонка".
Установите решение, перейдите в «Административную панель» >> вкладку «Cервисы» >> модуль «Fusion: Эмулятор телефонного звонка» и выполните тестовый звонок. Детали в описании решения.
E-mail: info@conversite.ru
Telegram: @efusion_support_bot
Техническая поддержка осуществляет в рабочее время по будням (с 09:00 до 19:00 по московскому времени)
ИТ-интегратор Фьюжн (Fusion)
https://efusion.ru/
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте
