1. Установите модуль через стандартный менеджер модулей.
(Откройте «Маркетплейс» → «Установленные решения», выберите «Виджет для обратной связи» и нажмите «Установить»)
2. После установки в разделе «Настройки модулей» появится страница «Виджет для обратной связи». А в разделе Маркетинг появится страница «Кнопки мессенджеров».
(Полный путь «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Виджет для обратной связи»)
Первичная настройка
1. Включите виджет.
2. Выберите режим отображения.
3. Добавьте необходимые кнопки связи.
4. Для каждой кнопки укажите:
- Тип/иконку;
- Название;
- Ссылку для перехода.
5. Сохраните изменения и проверьте отображение на публичной части сайта.
Настройка внешнего вида
В модуле можно настроить:
- Размер кнопок;
- Размер иконок;
- Скругление;
- Тени;
- Отступы от краев экрана;
- Расположение по горизонтали и вертикали;
- Градиенты;
- Анимации и мигание;
- Циклическую смену цветов и иконок.
Это позволяет адаптировать виджет под фирменный стиль сайта без правки шаблона.
Дополнительные возможности
В решении доступны дополнительные параметры:
- Показ только на мобильных устройствах или только на десктопе;
- Ограничения по страницам включения и исключения;
- Настройка рабочих дней и часов показа;
- UTM-метки;
- Цели аналитики;
- Всплывающее окно с текстом и задержкой показа;
- Пользовательские иконки для отдельных элементов. Поддержка решения «Виджет для обратной связи» осуществляется компанией Kommutator.net.
По любым вопросам просим обращаться на почту: info@conversite.ru
Режим работы службы поддержки: Пн. – Вс.: с 9:00 до 20:00
Виджет для обратной связи - модуль для 1С-Битрикс с конструктором кнопок, который добавляет на сайт плавающий виджет с кнопками мессенджеров, социальных сетей и других каналов связи. Решение помогает быстро направить посетителя в удобный канал коммуникации: мессенджеры, социальные сети, e-mail, телефон, маркетплейсы, видеосервисы и другие площадки.
Модуль подходит для любых сайтов, в том числе интернет-магазинов, корпоративных сайтов, лендингов, сервисных проектов и других проектов, где важно упростить контакт с клиентом и повысить конверсию в обращение.
Основные возможности
- Плавающий виджет связи без доработки шаблона сайта.
- Автоматическое подключение кнопок на публичной части.
- Несколько режимов отображения.
- Поддержка большого набора готовых иконок популярных сервисов.
- Возможность добавить собственную кнопку и собственную иконку.
- Отдельные настройки для каждого сайта в многосайтовой установке.
- Настройка расположения виджета на экране, отступов, размеров кнопок и иконок.
- Управление внешним видом: скругление, тени, градиенты, анимации, мигание, циклическая смена цветов и иконок.
- Гибкие ограничения показа по типу устройства, страницам и рабочему времени.
- Поддержка UTM-меток и целей аналитики для отслеживания кликов.
- Настройка всплывающего приветственного окна с задержкой показа.
Каналы связи
Модуль уже содержит набор популярных вариантов:
- Max,
- Telegram,
- WhatsApp,
- VK (ВКонтакте),
- OK (Одноклассники),
- Viber,
- WeChat,
- TikTok,
- X (Twitter),
- Pinterest,
- Twitch,
- Snapchat,
- Vimeo,
- YouTube,
- RuTube,
- Ozon,
- Wildberries,
- Яндекс Маркет,
- Мегамаркет,
- Google Play,
- RuStore,
- Microsoft Store,
- App Store (Apple),
- AliExpress,
- Телефон,
- E-mail,
- JivoChat,
- TenChat,
- Habr (Хабр),
- VC,
- Дзен.
При необходимости можно использовать собственный тип кнопки с индивидуальным названием, ссылкой и пользовательской иконкой.
Преимущества
- Повышает доступность связи с компанией.
- Сокращает путь пользователя до обращения в один клик.
- Помогает выделить приоритетные каналы коммуникации.
- Позволяет адаптировать отображение под дизайн сайта без правки верстки.
- Удобен для многосайтовых проектов, где требуется разная конфигурация для разных витрин.
Сценарии использования
- Быстрый переход в мессенджер для консультации перед покупкой.
- Вывод телефонной кнопки для мобильных пользователей.
- Отдельные кнопки для разных сайтов в одной установке 1С-Битрикс.
- Промо-лендинги с акцентом на основной канал связи.
- Интернет-магазины с переходом в маркетплейсы, соцсети или на внешние площадки бренда.
Интерфейсы в админке
Раздел «Маркетинг → Кнопки мессенджеров».
Раздел «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Виджет для обратной связи».
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте