- Установите приложение Личные кабинеты из Битрикс24.Маркет в системе Битрикс24. Никаких настроек оно не требует, приложение лишь обеспечивает связь для синхронизации между Битрикс24 и БУС.
- Установите модуль «Личный кабинет клиентов Битрикс24» из Маркетплейса 1С-Битрикс для "1C-Битрикс: Управление сайтом" (БУС) на отдельный сервер с поддержкой cURL, HTTPS и настроенным доменом.
- Откройте раздел Администрирования БУС и перейдите в Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Личные кабинеты для Битрикс24.
- Введите адрес портала Битрикс24, на котором установлено приложение "Личные кабинеты" и нажмите Подключиться.
- После подключения перейдите на закладку Настройки, выберите типы контактов из Битрикс24 (один или несколько), для которых нужно синхронизировать личные кабинеты, и нажмите Сохранить. Можно выполнить принудительную синхронизацию, если вам это необходимо, чтобы сразу создать учётные записи всех контактов с выбранными типами контактов.
- Всё готово. Личные кабинеты создаются, изменяются и удаляются автоматически, как только происходит изменения в контактах на стороне Битрикс24. Изменения данных учётных записей в 1С-Битрикс тоже приводит к изменению соответствующих контактов в Битрикс24. Синхронизации двусторонняя.
Если у вас возникли вопросы, предложения или проблемы с решением, вы можете связаться с нами: через открытые линии Twin px (с 9:00 до 18:00 в рабочие дни).
Личный кабинет клиентов Битрикс24
Модуль для создания внешнего личного кабинета клиента на сайте под управлением «1С-Битрикс: Управление сайтом» с подключением к CRM Битрикс24.
Модуль помогает быстро запустить клиентский личный кабинет на отдельном сайте и связать его с CRM Битрикс24.
Кабинеты создаются автоматически на основе контактов CRM. Клиенты получают доступ к своему профилю, сделкам, сообщениям и другим разделам, а сотрудники продолжают работать в привычном интерфейсе Битрикс24.
Личный кабинет для клиентов без разработки с нуля
Разработка личного кабинета с нуля требует проектирования, интеграции с CRM, настройки авторизации, синхронизации данных и поддержки.
Модуль дает готовую основу: он связывает сайт на 1С-Битрикс с Битрикс24, автоматически создает учетные записи клиентов и позволяет расширять кабинет под задачи бизнеса.
Решение подходит компаниям, которым нужно быстро дать клиентам отдельный интерфейс для работы с данными, сделками, заявками и коммуникацией.
Что умеет решение
Модуль позволяет:
автоматически создавать личные кабинеты для контактов из CRM Битрикс24;
синхронизировать данные между сайтом и CRM;
показывать клиенту профиль, сделки и статусы;
подключить чат на основе открытых линий;
использовать базовые примеры разделов и дорабатывать кабинет под свои процессы;
создавать разные сценарии личного кабинета для разных типов клиентов.
Как модуль связан с Битрикс24
Модуль устанавливается на сайт под управлением «1С-Битрикс: Управление сайтом». Для связи с CRM используется приложение-компаньон «Личный кабинет клиентов из CRM», которое устанавливается в Битрикс24.
После подключения вы выбираете типы контактов, для которых нужно создавать личные кабинеты. Дальше решение автоматически создает, обновляет и удаляет учетные записи на сайте при изменении данных в CRM.
Схема работы: CRM Битрикс24 → приложение-компаньон → модуль на 1С-Битрикс → Личный кабинет клиента.
Что можно разместить в личном кабинете
В личном кабинете клиент может видеть информацию, которая нужна для работы с вашей компанией:
свои контактные данные;
список сделок и их статусы;
историю обращений;
чат с менеджером или службой поддержки;
заказы, счета, документы или другие разделы при доработке.
Базовый кабинет можно использовать как стартовую версию, а затем развивать под конкретный сценарий: B2B-продажи, недвижимость, сервисное обслуживание, юридические услуги, ЖКХ, образование или другой процесс.
Кому подойдет личный кабинет
Решение подойдет компаниям, которые ведут клиентов в Битрикс24 и хотят дать им отдельный кабинет для просмотра информации и общения.
Типовые сценарии:
B2B-продажи и оптовые клиенты;
сервисные и проектные компании;
агентства недвижимости и застройщики;
юридические и консалтинговые компании;
управляющие компании и ТСЖ;
образовательные и клиентские сервисы.
Если у компании есть повторные обращения, длинные сделки, документы, статусы или регулярная коммуникация с клиентом, личный кабинет помогает сделать взаимодействие понятнее.
Можно установить самостоятельно или запустить под ключ
Модуль можно использовать двумя способами.
Самостоятельная установка подойдет компаниям, у которых уже есть сайт на 1С-Битрикс и разработчик для настройки разделов личного кабинета.
Запуск под ключ подойдет компаниям, которым нужен готовый результат: отдельный сайт личного кабинета, подключение к Битрикс24, настройка синхронизации и базовых разделов.
Индивидуальное внедрение подойдет для отраслевых сценариев: дополнительные формы, документы, статусы, уведомления, роли пользователей и интеграции.Как запустить личный кабинет
Установите приложение-компаньон в Битрикс24.
Установите модуль на сайт под управлением «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Подключите сайт к вашему порталу Битрикс24.
Выберите типы контактов для синхронизации.
Проверьте созданные личные кабинеты и настройте нужные разделы.
После этого личные кабинеты будут создаваться и обновляться автоматически.
Посмотрите демо перед запуском
Перед покупкой можно посмотреть онлайн-демо и оценить, как выглядит базовый личный кабинет клиента.
В демо вы увидите профиль клиента, сделки, чат и общий принцип работы кабинета. После этого можно установить модуль самостоятельно или обратиться в Twin px за настройкой и доработкой под ваши процессы.
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте