Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Конверсайт
Разработка и продвижение сайтов на 1С-Битрикс
+7 391 204-60-83
+7 391 204-60-83
E-mail
info@conversite.ru
Адрес
г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели 22а, офис 8-28/1
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Услуги
  • Разработка сайтов
    • Одностраничные сайты
    • Корпоративные сайты
    • Интернет-магазины
    • Индивидуальный проект
    • Разработка сайта для для государственных организаций
  • SEO-продвижение сайтов
    • SEO продвижение
    • Базовая seo оптимизация
  • Настройка контекстной рекламы
    • Яндекс.Директ
  • Дополнительные услуги
    • Ускорение сайта - композитный режим 1С-Битрикс
Каталог
  • Готовые интернет-магазины
    • B2B
    • Авто
    • Бытовая техника, электроника и оборудование
    • Детские товары
    • Другое
    • Красота и здоровье
    • Мебель
    • Одежда, обувь, аксессуары
    • Подарки и сувениры
    • Продукты питания
    • Спорт, туризм, отдых
    • Строительство и ремонт
    • Товары для животных
    • Украшения, аксессуары
    • Универсальные
  • Готовые сайты
    • Landing page
    • Информационный портал
    • Каталог товаров, услуг
    • Корпоративный сайт
    • Персональный сайт
    • Универсальные
  • Для интернет-магазина
    • Другое
    • Интеграция с онлайн-кассами
    • Каталог товаров
    • Корзина, покупка
    • Курсы валют
    • Подарки, скидки
    • Работа с заказами
  • Инструменты
    • Для разработчиков
    • Контент-менеджеру
  • Интеграция
    • 1С и другие ERP
    • IP-телефония
    • SMS-шлюзы
    • Другое
    • Почтовые сервисы
    • Социальные сети
    • Торговые площадки
  • Маркетинг, реклама
    • SEO
    • Баннеры
    • Другое
    • Региональность
    • Статистика сайта
  • Мобильные приложения
  • Поддержка клиентов
    • Другое
    • Заказ звонка
    • Обратная связь
    • Онлайн-консультанты
    • Отзывы, комментарии
    • Подписки и рассылки
  • Решения для Битрикс24
    • CRM
    • Бизнес-процессы
    • Документы
    • Другое
    • Задачи
    • Импорт/экспорт
    • Инструменты
    • Сотрудники
    • Телефония
    • Чат-боты
Компания
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
Битрикс24
  • Битрикс24
    • Базовый
    • Стандартный
    • Професиональный
    • Энтерпрайз
Проекты
Блог
Контакты
  • Отзывы
  • Сертификаты
  • Вопрос-ответ
  • Контакты
  • ...
    +7 391 204-60-83
    +7 391 204-60-83
    E-mail
    info@conversite.ru
    Адрес
    г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели 22а, офис 8-28/1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Войти
    Конверсайт
    Разработка и продвижение сайтов на 1С-Битрикс
    Услуги
    • Разработка сайтов
      Разработка сайтов
      • Одностраничные сайты
      • Корпоративные сайты
      • Интернет-магазины
      • Индивидуальный проект
      • Разработка сайта для для государственных организаций
    • SEO-продвижение сайтов
      SEO-продвижение сайтов
      • SEO продвижение
      • Базовая seo оптимизация
    • Настройка контекстной рекламы
      Настройка контекстной рекламы
      • Яндекс.Директ
    • Дополнительные услуги
      • Ускорение сайта - композитный режим 1С-Битрикс
    Каталог
    • Готовые интернет-магазины
      • B2B
      • Авто
      • Бытовая техника, электроника и оборудование
      • Детские товары
      • Другое
      • Красота и здоровье
      • Мебель
      • Одежда, обувь, аксессуары
      • Подарки и сувениры
      • Продукты питания
      • Спорт, туризм, отдых
      • Строительство и ремонт
      • Товары для животных
      • Украшения, аксессуары
      • Универсальные
    • Готовые сайты
      • Landing page
      • Информационный портал
      • Каталог товаров, услуг
      • Корпоративный сайт
      • Персональный сайт
      • Универсальные
    • Для интернет-магазина
      • Другое
      • Интеграция с онлайн-кассами
      • Каталог товаров
      • Корзина, покупка
      • Курсы валют
      • Подарки, скидки
      • Работа с заказами
    • Инструменты
      • Для разработчиков
      • Контент-менеджеру
    • Интеграция
      • 1С и другие ERP
      • IP-телефония
      • SMS-шлюзы
      • Другое
      • Почтовые сервисы
      • Социальные сети
      • Торговые площадки
    • Маркетинг, реклама
      • SEO
      • Баннеры
      • Другое
      • Региональность
      • Статистика сайта
    • Мобильные приложения
    • Поддержка клиентов
      • Другое
      • Заказ звонка
      • Обратная связь
      • Онлайн-консультанты
      • Отзывы, комментарии
      • Подписки и рассылки
    • Решения для Битрикс24
      • CRM
      • Бизнес-процессы
      • Документы
      • Другое
      • Задачи
      • Импорт/экспорт
      • Инструменты
      • Сотрудники
      • Телефония
      • Чат-боты
    Компания
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Документы
    Битрикс24
    • Битрикс24
      • Базовый
      • Стандартный
      • Професиональный
      • Энтерпрайз
    Проекты
    Блог
    Контакты
      Конверсайт
      +7 391 204-60-83
      +7 391 204-60-83
      E-mail
      info@conversite.ru
      Адрес
      г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели 22а, офис 8-28/1
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Войти
      Конверсайт
      Телефоны
      +7 391 204-60-83
      E-mail
      info@conversite.ru
      Адрес
      г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели 22а, офис 8-28/1
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Конверсайт
      • Услуги
        • Услуги
        • Разработка сайтов
          • Разработка сайтов
          • Одностраничные сайты
          • Корпоративные сайты
          • Интернет-магазины
          • Индивидуальный проект
          • Разработка сайта для для государственных организаций
        • SEO-продвижение сайтов
          • SEO-продвижение сайтов
          • SEO продвижение
          • Базовая seo оптимизация
        • Настройка контекстной рекламы
          • Настройка контекстной рекламы
          • Яндекс.Директ
        • Дополнительные услуги
          • Дополнительные услуги
          • Ускорение сайта - композитный режим 1С-Битрикс
      • Каталог
        • Каталог
        • Готовые интернет-магазины
          • Готовые интернет-магазины
          • B2B
          • Авто
          • Бытовая техника, электроника и оборудование
          • Детские товары
          • Другое
          • Красота и здоровье
          • Мебель
          • Одежда, обувь, аксессуары
          • Подарки и сувениры
          • Продукты питания
          • Спорт, туризм, отдых
          • Строительство и ремонт
          • Товары для животных
          • Украшения, аксессуары
          • Универсальные
        • Готовые сайты
          • Готовые сайты
          • Landing page
          • Информационный портал
          • Каталог товаров, услуг
          • Корпоративный сайт
          • Персональный сайт
          • Универсальные
        • Для интернет-магазина
          • Для интернет-магазина
          • Другое
          • Интеграция с онлайн-кассами
          • Каталог товаров
          • Корзина, покупка
          • Курсы валют
          • Подарки, скидки
          • Работа с заказами
        • Инструменты
          • Инструменты
          • Для разработчиков
          • Контент-менеджеру
        • Интеграция
          • Интеграция
          • 1С и другие ERP
          • IP-телефония
          • SMS-шлюзы
          • Другое
          • Почтовые сервисы
          • Социальные сети
          • Торговые площадки
        • Маркетинг, реклама
          • Маркетинг, реклама
          • SEO
          • Баннеры
          • Другое
          • Региональность
          • Статистика сайта
        • Мобильные приложения
        • Поддержка клиентов
          • Поддержка клиентов
          • Другое
          • Заказ звонка
          • Обратная связь
          • Онлайн-консультанты
          • Отзывы, комментарии
          • Подписки и рассылки
        • Решения для Битрикс24
          • Решения для Битрикс24
          • CRM
          • Бизнес-процессы
          • Документы
          • Другое
          • Задачи
          • Импорт/экспорт
          • Инструменты
          • Сотрудники
          • Телефония
          • Чат-боты
      • Компания
        • Компания
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Документы
      • Битрикс24
        • Битрикс24
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Базовый
          • Стандартный
          • Професиональный
          • Энтерпрайз
      • Проекты
      • Блог
      • Контакты
      • Кабинет
      • 0 Корзина
      • +7 391 204-60-83
        • Телефоны
        • +7 391 204-60-83
      • г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели 22а, офис 8-28/1
      • info@conversite.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!

      Главная
      —
      Продукты
      —
      Поддержка клиентов
      —КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      10000
      Получить консультацию
      Бесплатная установка всех модулей каталога и дополнительная гарантия 2 недели
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      Готовое решение для создания квиз-опросника без ежемесячной абонентской платы за заявки.

      Маркетинговый квиз (от английского quiz — «викторина», «тест») — это короткий онлайн-опрос, в конце которого пользователь получает ответ на свой потребительский запрос, а компания — контакт пользователя.

      Для создания квиза не требуется ни каких знание по программированию, данный конструктор был разработан так чтобы вам было удобно в пару кликов настроить и вывести пошаговую форму на вашем сайте на битриксе.





      •  Преимущества нашего модуля:

      Современный, лаконичный интерфейс по мотивам Marquiz; Быстрая установка и настройка в один клик; Интуитивно понятный интерфейс; Большое количество вариантов вопросов с настройками; Быстро без знания программирования создавайте формы заявок и интерактивные опросы, тесты, анкеты, викторины и т.д.; Неограниченное количество квизов на одной платформе 1С-Битрикс; Быстрое добавление товара из инфоблока в вопросы и результаты; Возможность кастомизировать внешний вид окна квиза; Используется сторонний визуальный редактор TinyMCE для ввода текста; Создание и редактирование шаблона квиза, Уведомление в Telegram; Помощь в настройке и установке модуля.



      •  Примеры готовых квизов:

      Мы подготовили примеры чтобы вы смогли полностью оценить возможности нашего модуля.


      ❒ Наш модуль квиза для 1С-Битрикс используется на сайтах:

      —   https://vasundharacandles.com/
      —   https://kaizerdom.com/



      •  Шаблоны:

      Мы подготовили для вас 3 шаблона для быстрого внедрение квиза в ваш сайт:


      ☰ Стандартный шаблон:

      Схож со всеми популярными квиз-сервисами и благодаря настройкам модуля легко интегрируется в сайт.





      ☰ Медиа шаблон:

      Данный шаблон является копией Стандартного шаблона, для более гармоничного вывода квиза в данном шаблоне добавлены отступы и слегка измененные стили.





      ☰ Анкета шаблон (аналог формы):

      В данном шаблоне полностью отсутствуют переходы, прогресс-бары, результаты (за исключением — Результат на почте). Теперь Вы можете создавать любые формы с помощью нашего модуля: модальное окно или встраиваемый квиз в страницу вашего сайта.






      •  Свой шаблон квиза:

      Для продвинутых пользователей мы добавили возможность создать свой шаблон. Тем самым мы не ограничиваем вас и даём полную свободу для создание своего уникального квиза.



      •  Стартовая страница:

      Перед началом опроса вы можете предоставить нужную информацию клиенту или поприветствовать его. Для создания данной страницы вы можете выбрать 1 из 3-х вариантов дизайна, а в качестве фона поставить видео.





      •  18 форматов вопроса:


      ☰ Стандартные вопросы:


      ☰ Вопросы с рейтингом:


      ☰ Вопросы с подключением к инфоблоку:


      ☰ Вопросы с подключением к медиабиблиотеке:


      ☰ Вопросы с использованием Карты: Яндекс и 2GIS:



      ▼ Примеры вопросов с использованием Карты:


      Варианты ответов, Варианты с картинками, Варианты и картинка, Поле (свободный ввод), Выпадающий список, Загрузка файла, Дата, Ползунок, Страница, Рейтинг, Мультирейтинг,[Инфоблок] Варианты ответов,[Инфоблок] Варианты с картинками,[Инфоблок] Варианты и картинка,Выбор адреса на карте,[Медиабиблиотека] Варианты с картинками,[Медиабиблиотека] Варианты и картинка, Варианты адресов.



      •  3 формата результата:

      Результата: Контент, Переадресация, Привязка инфоблока.

      Добавлена возможность выводить по результатам прохождения квиза — элементы или целые подборки (например, варианты подходящих товаров из торгового каталога). Предусмотрены настройки внешнего вида результатов (выводить/не выводить картинку, цену, длина описания и др.). Можно сделать переадресацию на нужную страницу.



      •  Логика ветвления (условия):

      Вы можете создать условие для вопроса или результата — скрыть или показать в квизе вопрос, если на предыдущие вопросы были даны ответы согласно условиям:

      Варианты ответов, Варианты с картинками, Варианты и картинка, Поле (свободный ввод), Выпадающий список, Ползунок, Рейтинг, Варианты адресов.



      •  Заявки (лиды):

      После отправки квиза клиентом, в данном модуле предусмотрено 3 варианта получение заявки, которые можно использовать как вместе, так и по отдельности:

      Сохранять результат в модуле, Отправить результат на почту, Сохранять результат в Веб-формы Битрикс, Сохранять результат в Инфоблоке Битрикс, Отправить результат в Telegram.

      Есть возможность отправить результаты квиза до отправки формы контактов (это может пригодится при создании анонимных квизов, когда контакты не обязательны, либо в случае, когда вам важно получить результаты, даже если клиент не стал в конце отправлять форму (что-то вроде брошенной корзины, можно сказать "брошенный квиз")


      ▼ Примеры заявок для менеджеров:

      ✉ Письмо:

      ✉ Телеграм:



      ▼ Пример письма для клиента:





      •  Вывод квиз:

      Полезный функционал, который мы добавили, и который отсутствует у других конструкторов — это возможность указать высоту окна квиза и боковую колонку (слева или справа) с произвольным текстом в ней (текст, картинки, даже видео, все что доступно в визуальном текстовом редакторе). С помощью этой панели можно ухитриться реализовать разные "хотелки".



      •  Аналитика / Метрика:

      Yandex Metrika, Google Analytics, VK Pixel, VK реклама / Рейтинг Mail.ru.

      —   Посетитель открыл квиз
      —   Посетитель нажал на кнопку стартовой страницы
      —   Посетитель прошёл вопрос N
      —   Посетитель увидел результат
      —   Посетитель выбрал результат
      —   Посетитель дошёл до формы контактов
      —   Посетитель отправил заявку
      —   Посетитель увидел страницу "спасибо"






      •  Встроенный аналитик:

      —   Конверсия
      —   Открыли квиз
      —   Нажали на кнопку стартовой страницы
      —   Увидели результат
      —   Выбрали результат
      —   Дошли до формы контактов
      —   Отправили заявку
      —   Увидели страницу "спасибо"






      •  Расширенные настройки дизайна:

      Настройте цвета, кнопки, шрифт и выберите формат стартовой страницы, чтобы сделать свой квиз уникальным.
      Разнообразить дизайн квиза можно с помощью боковой колонки, в которую можно вставлять графику, текст.










      •  Техподдержка:

      Если вы не знаете, как грамотно составить Квиз, или у вас возникли трудности при создании - смело пишите нам! При покупке модуля мы бесплатно установим и настроим модуль для вас!

      Подскажем, как реализовать с помощью нашего модуля вашу задачу.


      ВНИМАНИЕ:
      1. В ТЕХПОДДЕРЖКУ НЕ ВКЛЮЧЕНО СОЗДАНИЕ ШАБЛОНА И ПЕРЕРАБОТКА МОДУЛЯ ПОД ВАШИ ЗАДАЧИ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОБАВЛЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛА, ЕСЛИ ЭТО ОКАЖЕТСЯ РАЦИОНАЛЬНО.
      2. ПОСЛЕ ПРИОБРЕТЕНИЕ ДАННОГО МОДУЛЯ КОПИРАЙТ ИСЧЕЗНЕТ:


      ЕСЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ ФУНКЦИЙ, ЕСЛИ ВЫ НАШЛИ ОШИБКУ ИЛИ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ/НЕ УДОБНО — НАПИШИТЕ НАМ НА info@conversite.ru!
      МЫ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ТОМ, ЧТОБЫ ПОСТОЯННО СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ И ДОРАБАТЫВАТЬ НАШИ МОДУЛИ!

      Подробности
      Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
      КВИЗ-опросы, тесты, формы, КВИЗ-страницы. Конструктор квизов - настраивается все!
      10000
      Получить консультацию
      Бесплатная установка всех модулей каталога и дополнительная гарантия 2 недели
      • Описание
      • Как купить
      • Оплата
      • Установка
      • Техническая поддержка


      •   Установка и настройка:

      После установки модуля переходим в административную панель, в ней находим раздел Сервисы(1) и переходим. В списке Сервисов находим Конструктор квизов(2) и перейдя на страницу Квизов создаём новый квиз и настраиваем его.





      •   Техподдержка:

      Если вы не знаете, как грамотно составить Квиз, или у вас возникли трудности при создании - смело пишите нам! При покупке модуля мы бесплатно установим и настроим модуль для вас!

      Подскажем, как реализовать с помощью нашего модуля вашу задачу.


      ВНИМАНИЕ:
      1. В ТЕХПОДДЕРЖКУ НЕ ВКЛЮЧЕНО СОЗДАНИЕ ШАБЛОНА И ПЕРЕРАБОТКА МОДУЛЯ ПОД ВАШИ ЗАДАЧИ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОБАВЛЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛА, ЕСЛИ ЭТО ОКАЖЕТСЯ РАЦИОНАЛЬНО.
      2. ПОСЛЕ ПРИОБРЕТЕНИЕ ДАННОГО МОДУЛЯ КОПИРАЙТ ИСЧЕЗНЕТ:


      ЕСЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ ФУНКЦИЙ, ЕСЛИ ВЫ НАШЛИ ОШИБКУ ИЛИ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ/НЕ УДОБНО — НАПИШИТЕ НАМ НА info@conversite.ru!
      МЫ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ТОМ, ЧТОБЫ ПОСТОЯННО СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ И ДОРАБАТЫВАТЬ НАШИ МОДУЛИ!

      Регламент службы технической поддержки

      Создание обращения

      Создать обращение в техподдержку можно, отправив письмо на почту info@conversite.ru.
      При создании обращения, обязательными являются следующие данные:
      1. Адрес (доменное имя) сайта
      2. Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора
      3. Четкое и подробное описание проблемы
      4. Скриншоты или видео, на которых наглядно продемонстрирована проблема
      5. Лицензионный купон решения
      6. Контактный номер телефона
      Также, для ускорения процесса обработки обращения, желательно предоставить следующие данные:
      1. Доступ к административной панели хостинга, либо доступ к сайту по FTP-/SFTP-протоколу;
      2. Доступ к сайту по SSH-протоколу (если используется VM-Bitrix).
      График работы техподдержки

      Рабочие дни службы нашей техподдержки: ПН-ПТ (за исключением официальных праздничных дней РФ).
      Рабочее время службы нашей техподдержки: 9:00-16:30 (МСК).
      Скорость обработки обращения зависит от загруженности команды и сложности вопроса.
      В среднем время решения проблемы составляет 1-2 рабочих дня.

      Функциональные рамки работы техподдержки

      Список действий, входящих в регламент специалистов техподдержки:
      • Проверка корректной установки версии решения/обновления
      • Предоставление инструкций по установке и обновлению решений и модулей
      • Проверка соответствия версии решения используемой версии языка php
      • Консультирование и предоставление инструкций по штатному функционалу решения
      • Предоставление инструкций и статей из курсов компании для самостоятельной настройки сайта силами клиента
      • Проведение проверки системы для выявления ошибок со стороны хостинга и/или базы данных
      • Консультирование по причинам и вариантам решения возникших багов и/или ошибок установленного модуля компании
      Список действий, не входящих в регламент сотрудника техподдержки:
      • Выполнение доработок любой сложности (включая кастомизацию стилей)
      • Откат доработок (за исключением восстановления исходного кода шаблона)
      • Проверка соответствия хостинга требованиям и стандартам использования платформы Битрикс
      • Настройка параметров хостинга
      • Настройка и администрирование CMS-системы Bitrix
      • Исправление возникших багов и/или ошибок, если не стоит последнее обновление модуля
      • Исправление багов и/или системных ошибок платформы Битрикс
      • Исправление багов и/или ошибок, возникших в результате работы сторонних модулей и доработок
      • Предоставление дистрибутива какого-либо из решений
      • Установка или обновление решения
      • Установка или обновление платформы Битрикс
      • Связь с клиентом через личную/корпоративную почту, либо средствами телефонной связи
      • Обработка обращения в нерабочее время
      Случаи, при которых в обработке тикета может быть отказано:
      • Проблема вызвана доработками, которые выполнялись сторонними специалистами
      • Использование неактуальных версий решения
      • Использование решения с неактивным лицензионным купоном, по функционалу которого создано обращение (активность лицензионного ключа Битрикс значения не имеет)
      • Обращение не касается функционала решения нашей компании
      • Использование хостинга, неудовлетворяющего требованиям и стандартам платформы Битрикс
      • Использование устаревших версий языка php

      Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней

      Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.

      • Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
      • Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.

      Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:

      1. Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
      2. Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
      3. Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
      4. Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.

      Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.

      Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.

      • Комментарии
      • ВКонтакте
      Загрузка комментариев...
      Назад к списку
      Подписывайтесь
      на новости и акции
      Компания
      Сертификаты
      Партнеры
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Документы
      Услуги
      Корпоративные сайты
      Интернет-магазины
      Лендинги
      Почему Вам стоит доверить работу именно нам

      Мы являемся партнером 1С-Битрикс и Битрикс24. И обладаем всеми необходимыми компетенциями для решения задач различной сложности.

      Профиль компании на сайтах:
      профиль Конверсайт на сайте 1С-Битрикс
      +7 391 204-60-83
      +7 391 204-60-83
      E-mail
      info@conversite.ru
      Адрес
      г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели 22а, офис 8-28/1
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      info@conversite.ru
      г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели 22а, офис 8-28/1
      © 2025 Конверсайт - Разработка и продвижение сайтов на 1С-Битрикс
      Политика конфиденциальности
      0

      Корзина

      Очистить корзину

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог