- Установка модуля «AmoCRM — интеграция с инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями»
- Создание интеграции в amoCRM для сайта
- Добавление нового подключения к amoCRM
- Подключение к интеграции в amoCRM
- Создание профиля интеграции
Установка на кастомизированный сайт
Работоспособность модуля гарантируется при установке на стандартный коробочный Битрикс версии 18 и выше.
При установке модуля на модифицированные сайты (сайты, логика работы которых отличается от коробочной логики 1С-Битрикс), может потребоваться дополнительная настройка и/или доработка. Такая услуга не входит в поддержку модуля и осуществляется на платной основе.
Получить api-ключ для старой версии
https://hamtim.ru/2020/07/02/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-api-%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87-amocrm/
Требования
- тариф amoCRM с не истёкшей подпиской, либо демо-периодом
- «Главный модуль» Bitrix 18.0.2 и выше (на более низких работать не будет)
- работа сайта через https;
- расширение php-curl;
- расширение php iconv;
- php 7.4.0 или выше.
| Решение от сертифицированного партнёра amoCRM |
Заявка с сайта, письмо от покупателя, изменение в инфоблоке — если это не долетает до amoCRM автоматически, менеджер либо забывает её обработать, либо тратит время на ручной перенос. Модуль AmoCRM — интеграция с инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями закрывает эту проблему: любое целевое событие на сайте — добавление или обновление элемента инфоблока, заполнение веб-формы, срабатывание почтового события — превращается в сделку, контакт, компанию или задачу в amoCRM автоматически, без единой потери заявки.
Модуль развивается с 2017 года, регулярно обновляется (в среднем несколько релизов в месяц — полная история изменений на вкладке «Что нового») и уже установлен более чем в 1000 проектов. Это не примитивный коннектор «форма → сделка», а гибкий профессиональный инструмент: несколько профилей интеграции на каждый инфоблок, форму или почтовое событие, несколько подключённых аккаунтов amoCRM, встроенный контроль дублей с выбором стратегии, двусторонняя синхронизация статусов заказа и сделки, передача меток рекламных кампаний и сквозной аналитики, а также обработка системных событий модуля — чтобы настроить логику именно под ваши процессы, а не подстраивать процессы под модуль.
А если что-то пойдёт не так или потребуется нестандартная настройка — рядом всегда разработчик: бесплатная помощь с первым подключением и профилем интеграции, подробная документация и быстрая техподдержка:
| «Поддержка помогла в течение нескольких часов. Очень хорошее и качественное решение» — из отзыва пользователя модуля. «Разработчик помогает в настройке и допиливании продукта» — из отзыва пользователя модуля. |
Частые кейсы использования:
- создание/обновлении сделки, контакта, компании при создании/обновлении элемента инфоблока;
- создание сделки с привязанными товарами при оформлении заказа в магазине;
- изменение статуса сделки при изменении статуса заказа в магазине;
- изменение статуса заказа в магазине при изменении статуса сделки в amo;
- создание контакта/компании с метками рекламных кампаний при заполнении формы регистрации;
- создание контакта и задачи при заполнении формы обратной связи;
- создание лида в «неразобранном» при заполнении веб-формы/
- обновление статуса сделки при оплате заказа;
- создание компании и привязка к ней контакта со сделкой после заполнения веб-формы.
| Для расширенной синхронизации заказов и товаров, а также для возможности синхронизации покупателей, покупок и каталогов интернет-магазина разработан отдельный модуль AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами. Таже доступен бандл AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами, инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями, включающий оба модуля с хорошей скидкой! Сравнительная таблица возможностей модулей |
Возможности:
✔ Сделки — ядро интеграции, самая частая точка входа:
- создание новых и обновление существующих сделок на основе добавления/обновления элементов инфоблоков, а также срабатывания любых веб-форм и почтовых событий;
- Задание имени и любых полей через плейсхолдеры, суммирование значений в бюджете, теги
- Назначение ответственных по списку, выбор воронки и статуса новой сделки
- Двусторонняя синхронизация статусов сделки и заказа в интернет-магазине, включая настройку «не обновлять этап завершённой сделки», чтобы не затирать финальный статус
- передача идентификатора посетителя (visitor_uid), для автоворонок
- передача товаров из почтовых событий, связанных с заказом в интернет-магазине, и обратное изменение состава заказа в магазине при изменении товаров в сделке;
- примечания с контролем уникальности и группировкой в одно сообщение;
- различный способ заданий значений в кастомных полях типа "список" и им подобных: можно передать само значение, или его id, или задать его вручную со стороны сайта;
- Встроенный контроль дублей: поиск среди всех сделок или только у привязанного контакта, три стратегии обработки найденного дубля (примечание со ссылками / обновить основную / использовать без обновления)
- Создание новых и обновление существующих контактов/компаний, включая поле «День рождения»
- назначение ответственного по списку;
- заполнение стандартных и кастомных полей любых типов через маппинг и плейсхолдеры, добавление тегов
- создание группированных примечаний с контролем уникальности;
- Тот же встроенный контроль дублей, что и для сделок
- Автосоздание задачи, привязанной к контакту, компании или сделке
- Выбор типа задачи, текста (в том числе из значений полей события) и дедлайна
- Отправка контактов, компаний и сделок в «неразобранное» для последующего разбора и назначения ответственных, с выбором воронки
- задание названия сделки/«неразобранного»;
✔ Метки рекламных кампаний и аналитики, сквозная аналитика:
- Передача любых меток из строки запроса, сессии и cookies, каждая — в своё поле сущности amoCRM
- сохранение меток при переходе между страницами сайта;
- фильтр версии api для метки гугл-аналитики: GA1.2.1054613344.1468150257 → 1054613344.1468150257.
- Для почтовых событий, связанных с заказом ("Новый заказ", "Изменение статуса заказа", "Заказ оплачен" и др.) телефона, адреса доставки, стоимости, платёжной системы, службы доставки и комментария к заказу. Эти поля можно использовать как для интеграции с amoCRM, так и в письмах, генерируемых на основе событий (подробнее);
- Передача названия и ID результата веб-формы, идентификатора посетителя, домена/названия/IP сайта, адреса страницы события, файлов в виде ссылок (включая совместимость с решением для сайтов на АСПРО)
- Отложенная обработка через агента раз в минуту — не замедляет отклик сайта в момент события, с возможностью обработать событие немедленно или повторно при ошибке
- Автоматический перевод зависших событий в ошибочные через три часа, периодическая очистка журнала
- Фильтр по доменам в профиле интеграции, отключение срабатывания профиля при обновлении уже существующего элемента/результата формы
- Регенерация эндпоинта вебхука с автообновлением адреса на стороне amoCRM
- Письмо-оповещение администратору о недоступности amoCRM и других ошибках соединения
- Логирование запросов, ответов и ошибок с ограничением размера лога
- Несколько профилей интеграции на каждую сущность сайта, подключение и настройка нескольких аккаунтов amoCRM
- Выбор нескольких ответственных, с назначением по очереди;
- Экспорт данных уже существующих элементов инфоблоков, заполненных веб-форм и произошедших почтовых событий
- Подключение новых полей в почтовых событиях «на лету» (подробнее);
- Гибкая кастомизация логики через системные события модуля (before/after-события для сделок, контактов, компаний)
- синхронизация статусов заказов и сделок как в направлении Битрикс-Амо, так и обратном;
- Проверка прав ответственных пользователей в amoCRM
- Полный перевод интерфейса на английский язык
- Создайте тикет!
| Решение от сертифицированного партнёра amoCRM. Для расширенной синхронизации заказов и товаров, а также для возможности синхронизации покупателей, покупок и каталогов интернет-магазина разработан отдельный модуль AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами. Таже доступен бандл AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами, инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями, включающий оба модуля с хорошей скидкой! Сравнительная таблица возможностей модулей |
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте