Установка и настройка
Модуль устанавливается стандартным способом через Маркетплейс 1С-Битрикс: Администрирование → Marketplace → Найденные решения. После установки модуль автоматически подключается к Octopus CDP — дополнительных настроек подключения не требуется.
Настройка параметров лояльности
Все параметры системы задаются в личном кабинете Octopus CDP на вкладке «Лояльность» в настройках проекта. Здесь вы указываете:
- через сколько дней после покупки баллы становятся доступны клиенту (холдирование);
- через сколько месяцев баллы сгорают, если не были использованы;
- базовый процент начисления баллов от суммы заказа;
- повышенный процент для лояльных клиентов и сумму баллов, при которой он активируется;
- максимальную долю заказа, которую можно оплатить баллами;
- на товары с какой максимальной скидкой баллы всё ещё начисляются;
- временный множитель для акций с двойными или тройными баллами.
После сохранения настройки мгновенно применяются на сайте.
Требования
- 1С-Битрикс: малый бизнес и выше;
- установленный основной модуль Octopus CDP.
Email: info@conversite.ru
Telegram: octopuscdp_help
Время работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
В рабочее время ответ занимает до 30 минут.
Программа лояльности для интернет-магазинов | Октопус CDP
Модуль добавляет полноценную бонусную программу лояльности для интернет-магазинов на 1С-Битрикс. Начисляйте баллы за покупки, создавайте уровни постоянных клиентов, проводите акции с повышенными бонусами и используйте данные программы лояльности для автоматизации маркетинга.
Гибкие правила начисления
Настройте базовый процент начисления баллов, период холдирования и срок их сгорания. Определите, начислять ли бонусы на товары со скидкой, и запускайте временные акции с двойными или тройными баллами.
***
Уровни лояльности
Создавайте несколько уровней с разным процентом начисления. Октопус автоматически учитывает сумму оплаченных заказов клиента и переводит его на подходящий уровень — чем больше покупок, тем выгоднее условия.
***
Оплата покупок баллами
Покупатели могут использовать накопленные баллы при оформлении заказа. Вы самостоятельно определяете, какую часть стоимости заказа разрешено оплачивать бонусами.
***
Автоматическая работа с заказами
Модуль учитывает оплату, изменение и отмену заказа. При возврате или отмене начисленные баллы отзываются, а ранее списанные возвращаются клиенту. Расчёты происходят автоматически и не требуют ручной обработки.
***
Баланс и история операций
В Октопус CDP доступен текущий баланс клиента, баллы в холде и история операций: начисления, списания, возвраты и отмены. Данные программы лояльности становятся частью единого профиля покупателя вместе с заказами и другими событиями.
***
Ручное управление баллами
При необходимости менеджер может дополнительно начислить или списать баллы клиенту — например, в качестве компенсации, подарка или бонуса за участие в акции.
***
Автоматизация через Октопус CDP
Используйте баллы и уровни лояльности в автоматических сценариях. Начисляйте бонусы ко дню рождения, возвращайте давно не покупавших клиентов, поощряйте отдельные сегменты или меняйте уровень покупателя по заданным условиям. Сегменты можно формировать на основе данных и поведения клиентов.
В итоге программа лояльности работает не отдельно от маркетинга, а становится частью Октопус CDP: данные о покупках и бонусах можно использовать для сегментации, персональных коммуникаций и автоматических сценариев работы с клиентами.
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте