<p><b>Модуль “Дубовой: Телеграм клиент”</b> - позволяет пользователю управлять своими заказами на сайте через телеграм, получать уведомления о статусах заказов, быстро заходить на сайт без пароля, а также общаться с менеджерами в чате текстовыми и голосовыми сообщениями (при установке модуля "Телеграм-менеджер"). Встроенный конструктор телеграм-ботов позволит быстро сформировать меню и панель доступных команд для каждого сайта. </p><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket1.png" border="0" width="800" height="692" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket1.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket2.png" border="0" width="800" height="196" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket2.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><p>Все заказы всегда под рукой! Для управления заказами теперь не нужно постоянно заходить на сайт или проверять электронную почту. Личный кабинет пользователя теперь в телеграм. Есть вопросы по заказу? Клиент может просто отправить текстовое или голосовое сообщение прямо в чате.<br /><br /></p><p></p><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket3.png" border="0" width="800" height="431" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket3.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket4a.png" border="0" width="800" height="345" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket4a.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket4b.png" border="0" width="800" height="648" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket4b.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket16_02.png" border="0" width="800" height="167" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket16_02.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket16_03.png" border="0" width="400" height="494" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket16_03.png" data-bx-onload="Y" /><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket16_04.png" border="0" width="400" height="494" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket16_04.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket5.png" border="0" width="800" height="346" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket5.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><p>Идентификация клиента в телеграм-боте выполняется по номеру телефона, который использовался клиентом при оформлении заказов на сайте, либо по email, который указан у пользователя на сайте. При запуске бота достаточно указать свой номер телефона в любом формате либо email, и система автоматически найдет клиента на сайте. Какая-либо дополнительная регистрация не требуется. Вы также можете на стадии оформлении заказа на сайте добавить поле (свойства заказа), в котором клиенты могут указать свой логин телеграм. В этом случае при запуске бота клиентом модуль автоматически идентифицирует клиента.</p><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket6a.png" border="0" width="800" height="406" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket6a.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket6b.png" border="0" width="800" height="416" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket6b.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket7.png" border="0" width="800" height="296" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket7.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><p>При установке модуля “Дубовой: Телеграм менеджер - обработка заказов через телеграм” у ваших клиентов появится возможность отправлять текстовые и голосовые сообщения менеджерам прямо в чате телеграм-бота. Как только на заказ назначается ответственный менеджер клиент получает уведомление и с этого момента может общаться с представителем вашего магазина. Все голосовые сообщения хранятся на вашем сервере. Модуль “Телеграм менеджер” приобретается отдельно.<br /><br /><br /></p><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket8.png" border="0" width="800" height="800" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket8.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket9.png" border="0" width="800" height="786" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket9.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket10.png" border="0" width="800" height="766" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket10.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket11.png" border="0" width="800" height="740" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket11.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket12a.png" border="0" width="800" height="380" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket12a.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket12b.png" border="0" width="800" height="541" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket12b.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket13.png" border="0" width="800" height="503" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket13.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket15a.png" border="0" width="800" height="451" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket15a.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><div style="text-align: center;"><img src="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket15b.png" border="0" width="800" height="607" data-bx-image="https://www.bitrix.ru.net/marketplace/teleclient/maket15b.png" data-bx-onload="Y" /></div><br /><b>Есть вопросы по работе модуля?</b><br />Просто напишите нам в чате на этой странице в правом нижнем углу, ответим максимально оперативно. Вы также можете написать в телеграм напрямую @DubovoiBot<br /><br /><b>Для просмотра демо</b> продукта оформите любой заказ на сайте с указанием вашего номера телефона и запустите телеграм-бот @TeleBitrixBot - укажите ваш номер телефона в любом формате для идентификации
Установка модуля стандартная. После установки перейдите на страницу настроек модуля. Заполните обязательные данные:
- Домен сайта (без протокола)
- API токен телеграм
Для получения уведомлений со своего сайта в телеграм нужно получить доступ к API токен телеграм-бота.
| Запустите через телеграм бот @BotFather и начните беседу. Отправьте команду /newbot и следуйте инструкциям. Вам нужно будет ввести название своего бота и придумать его логин. После этого вы получите API токен. Скопируйте токен и вставьте в настройках нашего модуля. В итоге вы создадите свой бот, который будет доступен для ваших клиентов. По желанию вы можете добавить описание бота и прикрепить аватарку. |
Создание веб-хука
После заполнения токена и сохранения настроек на первой вкладке с настройками модуля в самом низу будет кнопка "Создать веб-хук". Нажмите для связи модуля сайта с телеграм-ботом, который вы создали.
Создание меню и панели команд бота
Вы также можете создать меню с основными командами модуля, для этого нажмите на кнопку "Создать меню". Вы можете изменить состав меню на вкладке "Конструктор меню". В этом случае после изменения структуры необходимо пересоздать меню.
На вкладке "Настройка команд" вы можете изменить состав команд, которые выводятся при запуске стартовой команды /start при нахождении пользователя в базе сайта.
Как выполняется идентификация пользователя сайта в телеграм-боте?
1) После того как пользователь запустит бот командой /start модуль начнет искать телеграм логин среди пользователей сайта в поле UF_TELEGRAM_ACC. Все обязательные пользовательские поля создаются при первом сохранении настроек модуля.
Вы можете на своем сайте создать свойство заказа, через которое при оформлении заказов на сайте клиенты будут указывать свои телеграм-логины (без @). Дальше вы можете написать обработчик и реализовать сохранение аккаунта клиента в поле UF_TELEGRAM_ACC из свойства заказа. В данный момент в модуле не реализован такой функционал.
Таким образом, клиенту достаточно запустить телеграм-бот и модуль автоматически выполнит идентификацию клиента по его логину.
Это не обязательный вариант идентификации клиентов в боте.
2) Пользователь может ввести свой номер телефона и модуль автоматически будет искать заказы с указанным номером телефона, после совпадения идентификация выполнена.
В настройках модуля указывается паттерн, по умолчанию:
| /^(\+7|8)?\s?\(?\d{3}\)?\s?\d{3}[\s-]?\d{2}[\s-]?\d{2}$|^\d{3}[\s-]?\d{3}[\s-]?\d{2}[\s-]?\d{2}$/ |
| +7(XXX)XXX-XX-XX |
✅ +7 999 123-45-67
✅ +7 (999) 123-45-67
✅ +79991234567
✅ 8 999 123 45 67
✅ 8(999)123-45-67
✅ 89991234567
✅ 9991234567
✅ 999 123 45 67
Клиент может указать свой номер телефона в телеграм-боте в любом из допустимых форматов для поиска аккаунта на сайте.
Модуль преобразует номер по маске, указанной выше, и найдет пользователя по номеру телефона. Соответственно, в заказах на сайте номер-телефона должен сохраняться строго по указанной маске.
| Если в настройках свойства заказа с номером телефона стоит галочка "является телефоном" и у вас на сайте нет никаких других кастомных обработчиков, то укажите маску 7XXXXXXXXXX (стандартная функция преобразования номера телефона) |
3) Пользователь может указать свой email и модуль найдет пользователя на сайте и выполнит автоматическую идентификацию.
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте