Зачем это нужно?

В наши дни очень трудно представить сайт, на котором не было бы формы обратной связи, это наиболее привычный способ обратится в Вашу компанию с вопросом, заказать товар или услугу. Благодаря API Telegram можно довольно просто и быстро настроить отправку этих данных в специальный чат Telegram. Работать с почтой менее удобно нежели с привычным мессенджером, заявки поступаю очень быстро и удобно.

Создаем бота и чат для заявок

Находим в поиске контактов бота @BotFather, в переводе буквально это "отец" ботов, с помощью него мы создадим нашего бота.
Нажимаем кнопку "Start" и начинаем отдавать команды боту
Первая команда - /newbot - создаем нового бота
Далее отец :) просит придумать нас имя для бота (будьте внимательны, нужно обязательно уникальное имя)

Следующее требование - это придумать "User name" для нашего бота, которое должно обязательно заканчиваться на "bot", и приводится пример

Если имена придуманы уникальные и все сделано правильно мы увидим следующее сообщение, которое содержит наш "token"

Теперь создаем групповой чат (New Group), называем например "Заявка с сайта" и добавляем в него нашего бота командой "/join @conv24_bot" (В вашем случае название бота естественно другое)
Далее необходимо нажать на название нашего бота (перейти в личную переписку) и нажать "Start", на этом подготовка Telegram временно закончена

Теперь переходим к созданию нашей формы обратной связи на самом сайте. Ниже представлен простейший пример которого достаточно для работы, стилизовать форму можно естественно как угодно.

Атрибут action ссылается на обработчик нашей формы (необходимо создать файл telegram.php)
Отправка формы осуществляется методом "POST"

Создаем обработчик нашей формы

Нам необходимо сначала записать все данные в переменные для удобства работы

Для получения $chat_id необходимо выполнить небольшую манипуляцию, в браузерной строке необходимо ввести следующий url: api.telegram.org/botXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/getUpdates заменив при этом символы ХХХХХХХХХХХХХ... на полученный "token", в браузере отобразится вся нужная информация, в пункте "chat" находим наш id

Ниже привожу код обработчика, обратите внимание, Telegram внесен в реестр запрещенных сайтов на территории РФ, поэтому обращаться к HTTP API мы будем через PHP расширение "CURL" с использованием Proxy сервера

Благодарю всех за внимание, если остались какие либо вопросы, задавайте на почту info@conversite.ru

Возврат к списку